Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản theo đúng khung pháp lý hiện hành, đảm bảo mọi chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và thực hiện giao dịch. Chi tiết đăng nhập được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu, trong khi lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được lưu trữ riêng biệt trên máy chủ có hạn chế
quyền truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn; việc chia sẻ chỉ xảy ra khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Mọi hoạt động phân tích nội bộ đều sử dụng dữ liệu đã ẩn danh để cải thiện trải nghiệm mà không tiết lộ thông tin cá nhân. Nếu bạn đang
truy cập từ vùng không được hỗ trợ, hệ thống sẽ tự động chặn đăng ký để tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc công nghệ mới. Mọi sửa đổi quan trọng được thông báo...
Đội ngũ pháp chế và bảo mật họp mỗi ba tháng để đối chiếu chính sách với quy định mới của cơ quan quản lý Việt Nam. Biên bản họp được lưu trữ nội bộ và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu kiểm toán. Bất kỳ điều khoản nào không còn phù hợp đều được gỡ bỏ hoặc viết lại trong vòng bảy ngày.
Khi cập nhật ảnh hưởng đến cách chúng tôi thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu, email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn. Nội dung email tóm tắt điểm mới bằng ngôn ngữ đơn giản và liên kết đến bản so sánh từng dòng. Nếu không phản hồi trong ba mươi ngày, bạn được coi là chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi công khai bảy phiên bản gần nhất của chính sách tại trang Lưu trữ, mỗi bản đều ghi dấu thời gian và danh sách thay đổi chính. Bạn có thể tải về file PDF để lưu trữ cá nhân hoặc so sánh với phiên bản hiện hành, đảm bảo minh bạch tuyệt đối về cách điều khoản tiến hóa theo thời gian.
Nếu sửa đổi làm bạn không còn thoải mái, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không chịu phí. Hệ thống sẽ xử lý rút tiền cuối cùng trong vòng hai ngày làm việc và gửi xác nhận xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email trong vòng mười bốn ngày sau đó.
Hàng năm chúng tôi mời công ty kiểm toán độc lập rà soát quy trình xử lý dữ liệu và so sánh thực tế với cam kết trong chính sách. Báo cáo tóm tắt được đăng tải trong mục Minh bạch để bạn biết liệu chúng tôi có tuân thủ đúng những gì đã viết hay không.
Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu phải hoàn thành khóa học bảo mật mỗi sáu tháng, bao gồm kịch bản thực tế về phát hiện vi phạm và quy trình báo cáo. Chứng chỉ đào tạo được lưu trong hồ sơ nhân sự và xem xét lại khi có sự cố để đảm bảo kiến thức luôn cập nhật.
Chính sách bảo mật này sử dụng cùng khung pháp lý và tiêu chuẩn kỹ thuật với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy trình rút tiền. Bảng dưới đây...
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi game, trong khi Điều khoản dịch vụ tập trung vào nghĩa vụ pháp lý hai bên và Chính sách cookie giải thích dữ liệu hành vi thu thập tự động qua trình duyệt.
Cả ba tài liệu đều quy định chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch tối thiểu năm năm theo luật kế toán Việt Nam, còn lịch sử đăng nhập và cookie phiên được xóa sau chín mươi ngày không hoạt động nếu bạn không chọn ghi nhớ đăng nhập.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, không gửi cho đối tác quảng cáo hay nhà phân tích bên ngoài. Điều khoản dịch vụ bổ sung trường hợp chia sẻ theo yêu cầu cơ quan nhà nước.
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trong cả ba trang chính sách, nhưng chỉ trang bảo mật này hướng dẫn chi tiết cách định dạng file và thời gian xử lý từng loại yêu cầu, giúp bạn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết.
Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ đều cam kết xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày sau khi tài khoản đóng, trừ thông tin giao dịch phải lưu trữ năm năm. Quy trình rút tiền bổ sung yêu cầu bạn rút sạch số dư trước khi gửi lệnh xóa.
Tất cả trang chính sách đều xác nhận mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chính sách cookie giải thích thêm rằng token phiên cũng được mã hóa và hết hạn sau hai giờ không hoạt động để giảm nguy cơ chiếm quyền.
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, cùng hướng dẫn bước tiếp theo. Điều khoản dịch vụ bổ sung trách nhiệm pháp lý của hai bên trong trường hợp này.
Ngoài chính sách bảo mật, một số tính năng thiết kế và quy trình vận hành khác cũng góp phần bảo vệ thông tin của bạn. Danh sách...